打开浏览器并进入登录页
推荐使用较新版本的常见浏览器,在地址栏打开登录页后等待页面完整加载。首次访问时页面会加载样式与安全控件,稍等两到三秒再开始输入。
如果页面长时间空白,先检查网络连接,再刷新一次;仍然没有变化时,可切换到手机热点网络重试。
用电脑或平板浏览器打开页面,按下面的顺序操作就能完成登录,随后查看赛程提醒、账户权益和数据看板。手机浏览器同样适用,横竖屏都可以操作。
每一步都列出了操作要点和容易卡住的地方。中途关闭页面不会影响账号状态,重新打开后继续即可。
推荐使用较新版本的常见浏览器,在地址栏打开登录页后等待页面完整加载。首次访问时页面会加载样式与安全控件,稍等两到三秒再开始输入。
如果页面长时间空白,先检查网络连接,再刷新一次;仍然没有变化时,可切换到手机热点网络重试。
网页版登录提供账号密码与手机号验证码两种常用方式。记得密码时用账号密码登录更快;忘记密码或临时在他人设备上操作时,用验证码登录更省事。
输入框会自动识别中英文状态,若提示账号格式不正确,先确认是否误开了大写锁定或输入了多余空格。
点击登录后,页面会根据当前网络环境弹出滑块或图形验证。按提示拖动滑块对齐缺口,或依次点击图中文字即可通过。
连续多次未通过时,稍等一分钟再试,避免短时间内重复提交。
校验通过后会显示账号昵称与本次登录设备。如果你在常用设备上操作,直接确认进入;若是在公共电脑上,请务必在离开前退出登录。
发现显示的昵称不是自己时,先退出,再确认输入账号是否与本人一致。
登录成功后进入个人中心,可以先看赛程提醒是否正常推送、数据看板是否有数据、账户权益是否显示完整。三个区域都能正常显示,说明本次登录已经完成。
建议顺手把通知提醒打开,避免错过关注赛事的开赛时间。
大多数登录中断都发生在准备不足的时候,花一分钟确认以下四项,可以减少来回折腾。
优先使用家庭或办公网络。公共 Wi-Fi 偶尔会阻断加载,切换移动网络即可恢复。
常见的几款浏览器近两年版本都可以正常使用,过旧版本可能出现排版错位。
记不清密码时,直接用手机号验证码登录,登录成功后再到账户设置里重设。
验证码通常在较短时间内有效,收到后尽快填写,避免反复获取。
下面的说明覆盖了大部分反馈场景。若仍无法解决,可以通过帮助支持提交具体情况。
完成登录后,可以继续查看功能说明、会员权益与常见问答,按需选择。